Kontakt
Kontakt z zespołem Wyspy Bestii: napisz, zadzwoń lub odwiedź nas w Łodzi
Odpowiadamy graczom, partnerom i mediom. Najszybciej pomożemy, gdy opiszesz sprawę w formularzu poniżej, ale jeśli wolisz rozmowę, znajdziesz tu numer telefonu, adres e-mail i dokładny adres biura.
- ul. Piotrkowska 148, Łódź
- Pon.-pt. 9:00-17:00
- Odpowiedź do 1 dnia roboczego
Formularz w trzech krokach
Wybierz temat, opisz sprawę i zostaw kontakt
Trzy krótkie kroki pomagają nam skierować wiadomość do właściwej osoby. Po wysłaniu przeniesiemy cię na stronę z potwierdzeniem.
- Dane wykorzystujemy tylko do odpowiedzi na zgłoszenie.
- Wiadomości o płatnościach i zapisach rozpatrujemy w pierwszej kolejności.
- Odpowiada człowiek, nie automat.
Gdzie nas znajdziesz
Biuro przy Piotrkowskiej, w samym centrum Łodzi
Dane kontaktowe
Skopiuj numer lub adres jednym kliknięciem
Telefon
Adres
ul. Piotrkowska 148, 90-063 Łódź
Godziny pracy
Pon.-pt. 9:00-17:00
Sobota i niedziela: zamknięte
Tydzień pracy
Kiedy odpowiadamy na wiadomości
Dzisiejszy dzień podświetlamy automatycznie. Wiadomości z weekendu czekają do poniedziałku.
- Pon.9:00-17:00
- Wt.9:00-17:00
- Śr.9:00-17:00
- Czw.9:00-17:00
- Pt.9:00-17:00
- Sob.zamknięte
- Niedz.zamknięte
Czas odpowiedzi
Ile czekasz na odpowiedź w zależności od tematu
To maksymalne czasy w dni robocze. Zwykle odpisujemy szybciej, szczególnie gdy wiadomość zawiera nazwę gracza i numer zamówienia.
- Zapis i przeniesienie24 godz.
- Płatności i faktury1 dzień
- Pytania o grę1 dzień
- Zwroty3 dni
- Media i współpraca5 dni
Zespół wsparcia
Osoby, które odpowiadają na twoje wiadomości
Ewa
Wsparcie graczy
Pomaga z pytaniami o rozgrywkę, zapisy i aktywację usług.
Marek
Płatności i faktury
Wystawia faktury, sprawdza transakcje i obsługuje zwroty.
Piotr
Mistrz wyspy
Prowadzi konsultacje i podpowiada, jak ułożyć osadę.
Dla mediów
Materiały prasowe: logo, zrzuty ekranu i opis gry
Wyspa Bestii to pikselowy symulator rozwoju osady na urządzenia mobilne. Gracz buduje wyspę, zaprasza bohaterów, wysyła ich do podziemi i oswaja potwory. Gra jest jednoosobowa, darmowa do pobrania i dostępna w 15 językach.
- Wydawca: Wyspa Bestii Interactive Sp. z o.o.
- Platformy: Android i iOS
- Ocena: 4,8 w sklepie, 48K+ opinii
- Wiek: 3+
Dojazd
Jak do nas trafić, jeśli chcesz umówić wizytę
Pieszo i komunikacją
Ulica Piotrkowska jest główną ulicą centrum Łodzi, więc przystanki komunikacji miejskiej są w okolicy. Numer 148 znajdziesz po parzystej stronie ulicy.
Samochodem
W okolicy działają płatne strefy parkowania. Przed wizytą wyślemy ci wskazówki dojazdu i podpowiemy najbliższe miejsca postojowe.
Rowerem
Rower możesz zostawić przy stojakach w pobliżu budynku. Gdy masz sprzęt do pokazania, uprzedź nas, a przygotujemy miejsce.
Co dzieje się po wysłaniu
Cztery etapy obsługi zgłoszenia
- 1
Zgłoszenie
Zapisujemy wiadomość i nadajemy jej numer wewnętrzny.
- 2
Potwierdzenie
Na twój e-mail trafia krótka informacja, że wiadomość dotarła.
- 3
Odpowiedź
Specjalista odpowiada merytorycznie, często od razu z rozwiązaniem.
- 4
Zamknięcie
Jeśli sprawa się wyjaśni, zamykamy zgłoszenie. Jeśli nie, wracamy do niej.
Zanim napiszesz, możesz zajrzeć do pytań i odpowiedzi albo do cennika. Często znajdziesz tam gotowe rozwiązanie.